Integrações

O Papeador conversa com outros sistemas de cinco jeitos, todos configurados em Integrações, no Papeador:

	Quem chama	Para quê
Chaves de API	o seu sistema → Papeador	consultar e alterar contatos, projetos, produtos e tarefas
Conexão de entrada	o seu sistema → Papeador	avisar que algo aconteceu (compra, matrícula, cancelamento…); o Papeador cria ou acha o contato e aplica regras
Webhook de saída	Papeador → o seu sistema	avisar quando um contato compra, ganha etiqueta, entra num projeto ou muda de estágio
Chat no site	a página do seu site ou app	conversa com o visitante na caixa de entrada; com o usuário logado, ligada à ficha certa
MCP	o Claude ou outra IA → Papeador	conversar com a IA sobre os seus contatos, tarefas e vendas

Hotmart, Sympla, Google Agenda, WhatsApp e Instagram têm integração pronta, na mesma tela.

A referência técnica completa (cada rota, cada corpo de aviso) fica em app.papeador.com.br/api/docs.

Qual usar

• Quero que uma venda no meu sistema mude o estágio e as etiquetas do cliente no Papeador. Conexão de entrada, com regras.
• Quero que o meu sistema saiba quando alguém compra ou muda de estágio no Papeador. Webhook de saída.
• Quero ler ou cadastrar contatos a partir do meu sistema, quando eu quiser. Chave de API.
• Quero atender quem está no meu site ou dentro do meu app. Chat no site.
• Quero perguntar coisas ao Claude sobre os meus clientes. MCP.

O mesmo cliente em vários sistemas

Mande o id do usuário no seu sistema (id_externo) nos avisos da conexão de entrada e o mesmo id (sub) no chat do usuário logado. O Papeador liga a ficha a esse id e, dali em diante, pagamento e conversa caem na mesma ficha, mesmo que a pessoa troque de e-mail no seu sistema.