Painel

O Painel mostra como o negócio está indo: o que funciona, onde dar atenção e se o investimento está voltando. Só o dono e os admins veem.

No topo, escolha o projeto e o período (este mês, mês passado, últimos 3, 6, 12 ou 24 meses, este ano ou o ano passado); os números comparam com o período anterior. Todo gráfico tem Ver tabela.

As abas

• Visão geral: Onde dar atenção (assinaturas vencendo, ofertas paradas há mais de 7 dias, anúncio sem venda), faturamento, receita recorrente mensal, clientes novos, conversão em cliente, faturamento por mês e o funil agora.
• Vendas e receita: receita por projeto, produto, origem ou responsável, mês a mês e comparando com o período anterior; receita prevista, renovações, assinaturas atrasadas e a lista de vendas (exporta para Excel).
• Clientes e funil: contatos e clientes novos, conversão, de onde vieram (Instagram, anúncio, site, palavra-chave…), coortes e ofertas.
• Atendimento: quantos contatos escreveram (por canal), o tempo da primeira resposta, quanto a IA respondeu, quantas vezes ela pediu uma pessoa e o trabalho de cada pessoa da equipe.
• Marketing e retorno: investimento em anúncios e o que voltou em vendas, campanhas de disparo, conteúdo e agenda.

De onde vêm os números

• Vendas: as compras registradas na ficha, as que chegam pela Hotmart, pela Sympla ou pelas conexões de entrada.
• Conversão e funil: os estágios marcados como ganho ou perdido.
• Origem: como o contato chegou (comentário, anúncio, palavra na primeira mensagem, chat do site, importação). Configure em Origem dos contatos.
• Investimento: o gasto com anúncios e outras ações, lançado no próprio Painel, em Lançar investimento (aba Marketing e retorno), para comparar com as vendas.